現(xiàn)階段物流貨運(yùn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r：
中國(guó)現(xiàn)有超過(guò)20000家的物流公司，已經(jīng)形成了2萬(wàn)億元的龐大市場(chǎng)，并且這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而持續(xù)增長(zhǎng)。為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，以及物流企業(yè)的發(fā)展，必須從以下幾個(gè)方面加以考慮：
1. 物流是一種關(guān)系產(chǎn)業(yè)，根據(jù)往年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，老顧客的收入占到了很大一部分，所以我們必須從老顧客那里發(fā)掘更多的商機(jī)；
2. 物流公司應(yīng)對(duì)顧客進(jìn)行分析、劃分，按照 ABC分類(lèi)的原則，對(duì)顧客和公司之間的利益關(guān)系進(jìn)行排序，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)資料顯示，在物流企業(yè)中，客戶管理是最緊迫的選擇，占據(jù)了47%的企業(yè)。通過(guò)分析得出，我國(guó)物流企業(yè)今后兩年的信息化建設(shè)還將停留在基建階段，物流企業(yè)的信息化程度還很低，已經(jīng)不能滿足目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。其中，最緊迫的是客戶關(guān)系管理。
傳統(tǒng)物流貨運(yùn)業(yè)線上轉(zhuǎn)型的必要性：
現(xiàn)在大多數(shù)的物流系統(tǒng)都是以辦公人員為中心的，在物流信息發(fā)生改變之前，必須要開(kāi)出一份紙質(zhì)文件，然后交給辦公室，然后由辦公室的工作人員進(jìn)行登記，但由于不了解具體的物流狀況，所以也就不能核實(shí)這些信息的真?zhèn)巍６鴮?duì)實(shí)際操作人員來(lái)說(shuō)，需要等到系統(tǒng)的信息設(shè)置完畢，再進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)操作，不能連續(xù)地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
此外，企業(yè)主管和領(lǐng)導(dǎo)只能通過(guò)辦公人員在系統(tǒng)中發(fā)布報(bào)表，了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作狀況，不能及時(shí)跟進(jìn)，迅速作出規(guī)劃調(diào)整。而且，這個(gè)流程還會(huì)消耗大量的紙質(zhì)文件、報(bào)表，對(duì)企業(yè)的資源和生產(chǎn)成本都造成了浪費(fèi)。
線上貨運(yùn)物流APP需要哪些功能？
1、在線發(fā)單：用戶可以根據(jù)自己的貨物發(fā)送地和目的地，來(lái)在線申請(qǐng)物流服務(wù)，方便快捷?？梢杂行У膶?shí)現(xiàn)物流、資金、信息流和物流四流的同步，同時(shí)也充分利用了物流的資源。
2、上門(mén)取件：平臺(tái)會(huì)在最短的時(shí)間去處理用戶的申請(qǐng)需求，并為用戶提供專業(yè)的配送人員上門(mén)收件。用戶取件零等待的模式，提高了收件效率和用戶滿意度，為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間和配送成本。
2、物流價(jià)格：為了方便每一位用戶可以實(shí)時(shí)的了解物流配送價(jià)格，貨運(yùn)APP制作會(huì)實(shí)時(shí)更新其價(jià)格明細(xì)表，并發(fā)布到首頁(yè)端口;用戶只需登錄個(gè)人賬號(hào)即可查看。能夠隨時(shí)查詢價(jià)格清單，咨詢價(jià)格問(wèn)題，遇到價(jià)格糾紛，及時(shí)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
4、數(shù)據(jù)錄入：直接掃描物流條形碼即可實(shí)現(xiàn)物流單據(jù)錄入，所有動(dòng)作完成后，直接點(diǎn)擊出庫(kù)，貨物在倉(cāng)庫(kù)中的流程就完成了，工作人員不需要?jiǎng)幽X子，就像玩游戲一樣完成了所有的工作，大大提高了工作效率。
4、物流車(chē)輛：為了提高車(chē)輛的使用頻率，合理地安排車(chē)輛，并為其提供專業(yè)的GPS導(dǎo)航功能，物流終端將自身定位信息自動(dòng)發(fā)送給后臺(tái)，使物流管理人員實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的具體位置。
6、在線支付：當(dāng)平臺(tái)為用戶提供服務(wù)后，用戶可以在線進(jìn)行支付，可以選擇微信、支付寶以及銀聯(lián)卡等多種方式支付，不同的支付方式可以滿足不同的消費(fèi)群體的需求。
7、物流查詢：貨物發(fā)出以后，貨主雙方都可以在線查詢物流實(shí)時(shí)信息，及時(shí)跟蹤自己的貨物行程。每當(dāng)物流出現(xiàn)變化時(shí)，顧客都能及時(shí)知道物流信息，以及物流人員的具體信息，甚至可以實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物的位置，非常方便快捷。
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